Klanten en leveranciers stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van producten en diensten. De vraag naar goede kwaliteitsmedewerkers en -managers in de levensmiddelenindustrie neemt hierdoor toe. Heldere processen, mensen meekrijgen in (kwaliteits-)verbeteringen en certificering zijn essentieel om deze hoge kwaliteit te bereiken.
Als (junior) kwaliteitsmanager wil je het werk zo organiseren dat je aan deze eisen tegemoet komt. Je bent op zoek naar een goede manier om de bedrijfsprocessen in kaart te brengen en continue verbeteren hier een onderdeel van te maken. Het ontdekken van de verschillende kwaliteitsmanagementsystemen, het onderscheiden van bedrijfsprocessen en de verbetering in deze processen staan centraal in deze training.
Doel
- Inzicht in de belangrijkste begrippen in het werkveld van de kwaliteitsmanager en bijbehorende rollen;
- Onderdelen van het kwaliteitssysteem en de onderlinge samenhang begrijpen;
- Bekend zijn met en de toepassing van de belangrijkste certificeringsstandaarden;
- Handvatten geven voor de implementatie;
- Draagvlak creëren bij de verbetering van deze processen;
Voor wie?
De training Kwaliteitssystemen is bedoeld voor (junior) kwaliteitsmanagers en kwaliteitsmedewerkers, MT leden of voor medewerkers die in hun werk te maken hebben met kwaliteitsmanagement zoals proceseigenaren. De training wordt op MBO+-HBO niveau gegeven.
De training kan zowel als open inschrijving of in company gegeven worden.
Onderwerpen
De training bestaat uit de volgende onderwerpen
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Rollen van de kwaliteitsmanager
- Het voldoen aan standaarden
- BRCGS Food/ IFS Food en FSSC 22000 standaarden
- Tandaarden lezen
- Guidelines en interpretatie documenten
- Audit proces
- Kruistabellen
- PDCA en IWMR cirkels
- Opstellen handboek
- Implementeren kwaliteitssystemen
- Verandercirkel
- Continue verbeteren
- Omgaan met afwijkingen
